kakaotalk

안티어뷰징 시스템

안티어뷰징 시스템이 비정상적인 서비스 이용환경 및 이용패턴을 감지하면 이를 바탕으로 정상적인 이용자를 보호하기 위해 이용자보호조치가 자동으로 실행됩니다.
안티어뷰징 시스템은 머신러닝 기법과 같은 최신의 기술을 도입하여 효율성과 정확성을 높이고 있으며, 이용자의 프라이버시를 보호하기 위해 이용자 간 주고받은 모든 대화 내용은 자동감지 대상에 포함되지 않습니다.
선의의 피해 예방을 위한 이용자 보호조치일지라도 충분한 시간동안 추가적으로 감지되는 특이사항이 없을 경우 대부분 수일 이내에 자동으로 해제되며, 이용자는 이용자보호조치에 대하여 카카오 고객센터새창열림를 통해 언제든 이의를 제기할 수 있습니다.

이용자보호조치가 적용될 수 있는 서비스 이용 사례

• 짧은 기간 내에 카카오톡 친구로 많은 사용자들을 추가한 경우
• 서비스 악용 유저가 활동한 서비스 환경과 유사한 환경에서 서비스를 사용한 경우
• 불법 사행성 사이트의 홍보 혹은 음란물을 발송한 이력이 있는 서비스 이용 환경에서 서비스를 사용하는 경우
• 짧은 기간 내에 많은 채팅방이나 오픈채팅방을 생성한 경우
• 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용
• 메시지 신고가 많이 접수된 경우
• 오픈채팅방에서 사용자 신고가 많이 접수된 경우
• PC 에뮬레이터 등 비정상적인 환경에서 카카오톡을 사용하는 경우
• 기타 특이사항

이용자보호조치 적용에 따른 서비스 이용제한의 내용

• 카카오톡 가입/인증 및 탈퇴 제한
• 새로운 채팅방 생성 불가, 새로운 그룹 채팅방 생성 불가
• 짧은 시간 내에 많은 메시지의 전송 또는 채팅방 생성 불가
• 단체채팅방 및 비밀채팅방 초대받기 불가, 단체방 초대 인원 제한
• 친구 검색 불가, 친구 추가 불가, 본인의 카카오톡 검색용 아이디 또는 QR 코드 검색 노출 제한
• 보이스톡, 페이스톡 등의 무료통화 불가
• 톡캘린더의 일정 생성 및 공유 불가, 톡캘린더 초대 수 제한
• 카카오톡 PC 버전 등 서브디바이스 사용 불가
• 오픈채팅 사용 불가
• 오픈채팅방 생성 또는 신규참여 불가, 오픈채팅방 타인 참여 불가, 오픈채팅방 참여 속도 제한
• 오픈채팅 게시판 쓰기 불가, 오픈채팅 보이스톡 발신 불가, 오픈채팅 타임챗 사용불가, 오픈프로필 포스트 쓰기 불가
• 기타 일부 기능