안전한 도구 및 가이드라인
아동 · 청소년 보호
아동 · 청소년 보호아동 · 청소년의 안전한 서비스 이용을 도울 수 있어요.
미성년자 보호조치
카카오톡은 자녀 보호 설정 기능을 이용할 수 없는 보호자 또는 자녀를 위해, 만 19세 미만 이용자 본인의 요청 또는 법정대리인의 요청이 있는 경우 오픈채팅 또는 숏폼 서비스 기능을 한시적으로 제한하는 보호조치를 운영하고 있습니다.
오픈채팅 또는 숏폼에서 미성년자 보호조치 적용이 필요한 경우, 고객센터 간편 신청 페이지에서 본인인증 및 카카오톡 지갑의 전자증명서 연동을 활용하여 신청하면 자동으로 처리됩니다. 본인인증 또는 카카오톡 지갑 이용이 어렵다면, 필요 서류를 첨부하여 접수할 수 있습니다.