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허위 계정

“허위 계정”이란 타인의 정보를 도용하거나, 존재하지 않는 인물 또는 단체의 명의를 사용하거나, 혹은 정상적인 서비스 이용 목적이 아닌 자동화 수단 등을 통해 생성된 계정을 말합니다. 카카오톡은 서비스의 신뢰성 및 이용자 보호를 위해 실제 본인의 정보를 기반으로 안전하게 계정을 운영하는 것을 원칙으로 합니다. 이에 따라, 다수의 허위 계정을 생성하거나 운영하여 타인을 기망하거나 서비스 이용 목적을 벗어난 활동을 하는 행위를 허용하지 않습니다.

카카오는 이용자의 신고, 내부 시스템 탐지, 관계 기관 요청 등을 통해 아래와 같은 허위 계정 관련 행위가 확인될 경우, 서비스 신뢰성 확보 및 다른 이용자 보호를 위하여 해당 이용자에 대해 즉시 카카오톡 전체 서비스 이용을 영구적으로 제한할 수 있습니다.

• 다수의 허위 계정을 생성하여 영업・마케팅 등의 목적으로 운영하는 행위
• 허위 계정을 생성하여 다른 이용자에게 메시지를 전송하는 행위
• 본인의 성별 또는 나이 정보를 속이고 다른 이용자에게 접근하는 행위 (성인이 미성년자로 속이거나 미성년자가 성인으로 속이는 행위, 오픈채팅방 정보에 허위 정보를 기재하는 행위 등 포함)
• 본인의 성별 또는 나이 정보를 거짓으로 표시하여 콘텐츠를 생성하는 행위
• 타인의 사진, 이름, 프로필 정보 등을 도용하여 계정을 생성・운영하는 행위
• 타인의 정보를 이용하여 인증 등을 받는 행위
• 다수의 허위 계정을 생성하여 커뮤니티 분위기 왜곡, 특정 이용자에 대한 괴롭힘, 여론 조작 등을 시도하는 행위
• 기타 카카오톡 본래 서비스 취지에 반하거나 이용자 간의 신뢰 기반을 훼손하는 방식으로 비정상적인 계정을 생성・운영하는 행위

허위 계정으로 서비스 이용이 제한된 경우 이용자는 본인임을 소명하여 이용제한의 해제를 요청할 수 있습니다.