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영리 목적의 광고성 정보 전송

카카오톡은 이용자 간 자유로운 연결과 소통을 최우선 가치로 두고 서비스를 운영하고 있으나, 카카오톡을 이용하여 불법적으로 영리목적의 광고성 정보(이하 “불법스팸”이라 합니다)를 전송하는 행위는 엄중하게 대응하고 있습니다. 또한, 톡프로필 또는 오픈채팅방 등 채팅방을 홍보하기 위하여 불법스팸을 전송하는 행위 역시 금지하고 있습니다.

누구든지 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하려면 수신자의 명시적인 사전 동의를 받아야 하며, 영리목적의 광고성 정보를 전송할 때는 광고임을 표시하고 전송자의 명칭 및 연락처, 수신거부 또는 수신동의의 철회 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 등을 마련하는 등 관계법령을 준수해야 할 의무가 있습니다.

이에 카카오톡은 이용자 또는 사업자가 관계법령을 준수하며 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있도록 카카오톡 채널새창열림, 카카오톡 비즈메시지새창열림 등 서비스를 제공하고 있습니다.

카카오는 이용자의 신고를 통해 명시적인 동의 없이 또는 시스템의 취약점을 이용하여 다음의 행위를 하는 경우 피신고 이용자의 카카오톡 일부 또는 전체 서비스 기능의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 때 불법 음란・도박 사이트 등 불법행위를 위한 광고성 정보를 전송하거나 복수 개의 계정을 이용하여 동일·유사한 내용을 반복적으로 전송한 경우에는 즉시 카카오톡 전체 서비스 기능의 이용을 영구로 제한할 수 있으므로 이 점에 주의하여 주시기 바랍니다.

• 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 행위
• 광고성 정보를 전송하거나 홍보・방문 유도 등 상업적 내용을 전달하기 위하여 지속적으로 그룹채팅방에 다른 이용자를 초대하는 행위
• 광고성 정보를 전송하거나 홍보・방문 유도 등 상업적 내용을 전달하기 위하여 생성된 다수의 그룹채팅방에 초대를 받은 뒤, 동일 또는 유사한 내용의 메시지를 반복적으로 전송하는 행위
• 이용자의 게시글 및 공간에 광고・홍보・방문 유도 등 상업적 내용을 등록・전송하거나, ‘공감', ‘친구신청' 등의 활동을 하는 행위

또한, 아래의 내용이 확인되는 오픈채팅방 또는 오픈프로필은 해당 오픈채팅방 또는 오픈프로필에 대한 접근 및 사용이 제한될 수 있으며, 해당 오픈채팅방 등의 그룹채팅방 관리자나 아래의 내용이 확인되는 카카오톡 계정의 이용자는 카카오톡 서비스의 일부 또는 전체의 이용이 제한될 수 있습니다.

• 본인의 톡프로필, 본인 또는 관계자가 운영하는 오픈채팅방 등 채팅방에 대한 광고성 정보를 본인 또는 다른 이용자를 통해 메시지로 전송하거나 다른 이용자의 게시글 및 공간에 게재하여 다량의 신고가 접수되는 경우
• 문자메시지 등을 이용하여 불법적으로 광고성 정보를 전송하여 다수의 이용자 또는 관계기관 등으로부터 조치 요청이 접수되는 경우
• 카카오톡을 이용한 광고성 정보 전송 서비스 제공을 목적으로 하는 경우
• 카카오톡을 이용한 광고성 정보 전송이 가능한 불법 프로그램의 판매・상담을 목적으로 하는 경우
• 카카오톡을 이용한 광고성 정보 전송 서비스 제공을 위한 구인・구직을 목적으로 하는 경우