kakaotalk

카카오는 카카오톡을 이용한 집단 따돌림 및 괴롭힘 문제를 심각한 사회문제로 인식하고 있으며, 특히 카카오톡을 이용한 학교폭력 문제를 심각하게 받아들이고 있습니다. 만일, 카카오톡을 이용한 괴롭힘 문제로 어려움을 겪고 있다면 반드시 부모님, 선생님 등 주변의 어른들에게 도움을 요청 하시기를 바랍니다.

카카오는 카카오톡을 이용한 다음 예시의 괴롭힘 행위에 반대합니다. 카카오는 지속적이고 반복적인 괴롭힘을 당하고 있는 이용자로부터 신고를 받을 경우 신고 내용을 면밀히 검토한 후, 피해 이용자의 보호를 위하여 필요하다고 판단되는 경우 피신고 이용자의 카카오톡 일부 서비스에 대한 이용을 제한할 수 있습니다.

• 다른 이용자를 그룹채팅방에서 나갈 수 없도록 계속해서 초대하는 행위
• 다른 이용자를 그룹채팅방에 초대한 뒤 한꺼번에 나가는 행위
• 다른 이용자를 그룹채팅방에 초대한 뒤 여러 사람이 무조건 무시하는 행위
• 다른 이용자를 그룹채팅방에 초대한 뒤 단체로 욕설 등을 하거나 굴욕적 사진/영상 등을 공유하는 행위
• 다른 이용자를 그룹채팅방에 초대한 뒤 의미없는 메시지를 전송하며 휴대전화를 마비시키는 행위
• 다른 이용자의 개인 신상 정보를 다수가 확인할 수 있는 그룹채팅방 또는 게시물 등으로 유포하는 행위
• 다른 이용자에게 금전, 편의 등을 요구, 강요, 갈취하는 행위
• 다른 이용자에게 카카오계정의 양도, 공유 등을 강요하는 행위

카카오는 카카오톡을 이용한 사이버 스토킹을 허용하지 않습니다.

카카오는 카카오톡을 이용하여 상대방의 의사에 반해 정당한 이유 없이 상대방 또는 그의 동거인, 가족에 대하여 물건이나 글 · 말 · 부호 · 음향 · 그림 · 영상 · 화상을 다음 예시의 행위와 같이 도달하게 하여, 상대방에게 불안감 또는 공포심을 일으키는 것을 “사이버 스토킹”으로 판단합니다.

• 친구 차단 등을 하였음에도 계정 등을 변경하여 지속적으로 메시지 등을 전송하는 행위
• 신고자의 연락처나 거주지 등의 개인정보를 다른 이용자가 볼 수 있는 영역에 게시하거나 메시지 등으로 전송하여 신고자가 타인에게 연락을 받게 하거나 신고자의 거주지에 찾아오도록유도하는 행위
• 신고자와 관련된 사실, 사진 또는 영상 등을 유포하는 행위
• 신고자의 의사에 반하여 카카오톡 내부 서비스(선물하기, 주문하기 등) 기능을 악용하여 반복적으로 물건이나 메시지 등을 보내는 행위
• 그 외 신고자에게 불안감 또는 공포심을 일으킬 수 있는 행위

카카오는 지속적 또는 반복적인 스토킹을 당하고 있는 이용자로부터 신고를 받을 경우 신고 내용을 면밀히 검토한 후, 피해 이용자의 보호를 위하여 필요하다고 판단되는 경우 피신고 이용자의 카카오톡 일부 서비스에 대한 이용을 제한할 수 있습니다.