운영정책
이용자 안전이용자의 안전을 위협할 수 있는
행위와 정보는 허용되지 않아요
행위와 정보는 허용되지 않아요
개인정보보호 위반
“개인정보”란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보와, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 말합니다.
카카오는 이용자의 개인정보보호를 중요한 책무로 여기고 있으며, 카카오톡을 이용하여 타인의 개인정보를 유포 · 게재하거나 개인정보보호법을 위반하여 무단으로 개인정보를 수집 · 탈취 · 거래하는 등 개인정보보호법 및 정보통신망법 등 관계 법령을 위반하는 행위를 허용하지 않습니다.
만일, 다른 이용자가 허위사실이나 유언비어 유포 등 명예를 훼손하는 글이나 본인 동의 없는 사진/동영상, 개인 신상 정보 등을 게시판 등 다른 이용자들이 볼수 있는 영역에 게시하였다면 권리침해신고새창열림에 대해 알아보시기 바랍니다.
그 외 다음 예시로 든 개인정보보호법 위반 사항이 확인되는 경우 관련 메시지 및 정보에 대해 신고를 접수하여 주시기 바랍니다. 카카오는 관련 메시지 및 정보를 통해 위반 사실이 확인되는 경우, 이용자 보호를 위하여 피신고 이용자의 카카오톡 서비스의 일부 기능의 이용을 제한할 수 있습니다. 또한, 관련 정보가 카카오톡 이용자 누구나 보거나 참여할 수 있는 서비스 영역에 게시된 경우 개인정보보호를 위하여 오픈채팅 홈 검색 결과 노출 제한, 오픈채팅방 또는 오픈프로필의 접근 및 사용 제한, 게시글 노출 제한 등 카카오가 적용 가능한 일련의 조치를 취할 수 있습니다.
- 다른 이용자들이 볼 수 있는 영역에 타인의 이름, 전화번호, 거주지 등의 개인정보를 유포 · 게재한 경우
- 타인의 개인정보를 거래하거나 거래하려고 시도하는 행위
- 타인 또는 기업을 사칭하여 개인정보를 요구하거나 수집하는 행위
- 개인정보 수집 및 이용동의 등 없이 개인정보를 수집하는 행위
- 개인정보 탈취를 목적으로 외부 사이트로 유인하는 행위
- 개인정보 탈취를 목적으로 악성파일, 악성앱 등을 전송하거나 설치를 유도하는 행위
- 개인정보 또는 개인 신상정보를 유포 · 게재하겠다며 협박하는 행위
- 카카오의 명시적인 동의 없이 비정상적인 클라이언트, 앱, 프로그램 등을 이용하여 카카오톡 이용자의 고유키를 추출하거나 이를 통해 얻은 정보를 제3자에게 제공하는 행위
- 타인의 개인정보를 도용 · 탈취 · 거래하여 계정과 아이디를 생성하는 등 불법적으로 수집한 개인정보를 이용하는 행위